/*
 * CYBERSHIELD Customer Portal
 * Professional, corporate-style interface
 */

/* ============================================================================
 * CSS VARIABLES & PROFESSIONAL THEME
 * ========================================================================== */

:root {
    /* Corporate Brand Colors */
    --primary: #1a56db;
    --primary-dark: #14429c;
    --primary-light: #3f83f8;
    --secondary: #0e7490;

    /* Semantic Colors */
    --success: #047857;
    --warning: #b45309;
    --danger: #dc2626;
    --info: #0369a1;

    /* Severity Colors */
    --severity-1: #059669;
    --severity-2: #d97706;
    --severity-3: #ea580c;
    --severity-4: #dc2626;

    /* Neutral Palette */
    --gray-50: #f9fafb;
    --gray-100: #f3f4f6;
    --gray-200: #e5e7eb;
    --gray-300: #d1d5db;
    --gray-400: #9ca3af;
    --gray-500: #6b7280;
    --gray-600: #4b5563;
    --gray-700: #374151;
    --gray-800: #1f2937;
    --gray-900: #111827;

    --white: #ffffff;
    --black: #000000;

    /* Typography */
    --font-sans: 'Inter', -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, sans-serif;
    --font-mono: 'Roboto Mono', 'SF Mono', Monaco, monospace;

    /* Spacing */
    --space-1: 0.25rem;
    --space-2: 0.5rem;
    --space-3: 0.75rem;
    --space-4: 1rem;
    --space-5: 1.25rem;
    --space-6: 1.5rem;
    --space-8: 2rem;
    --space-10: 2.5rem;
    --space-12: 3rem;

    /* Shadows */
    --shadow-sm: 0 1px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.05);
    --shadow: 0 1px 3px 0 rgba(0, 0, 0, 0.1), 0 1px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.06);
    --shadow-md: 0 4px 6px -1px rgba(0, 0, 0, 0.1), 0 2px 4px -1px rgba(0, 0, 0, 0.06);
    --shadow-lg: 0 10px 15px -3px rgba(0, 0, 0, 0.1), 0 4px 6px -2px rgba(0, 0, 0, 0.05);
    --shadow-xl: 0 20px 25px -5px rgba(0, 0, 0, 0.1), 0 10px 10px -5px rgba(0, 0, 0, 0.04);

    /* Border Radius */
    --radius-sm: 0.375rem;
    --radius: 0.5rem;
    --radius-md: 0.625rem;
    --radius-lg: 0.75rem;
    --radius-xl: 1rem;
}

/* ============================================================================
 * BASE STYLES
 * ========================================================================== */

* {
    margin: 0;
    padding: 0;
    box-sizing: border-box;
}

html {
    font-size: 16px;
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    -moz-osx-font-smoothing: grayscale;
}

body {
    font-family: var(--font-sans);
    color: var(--gray-900);
    background: var(--gray-50);
    line-height: 1.6;
    min-height: 100vh;
}

/* ============================================================================
 * TYPOGRAPHY
 * ========================================================================== */

h1 {
    font-size: 1.875rem;
    font-weight: 700;
    line-height: 1.2;
    color: var(--gray-900);
    margin-bottom: var(--space-4);
}

h2 {
    font-size: 1.5rem;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.3;
    color: var(--gray-800);
    margin-bottom: var(--space-3);
}

h3 {
    font-size: 1.25rem;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.4;
    color: var(--gray-800);
    margin-bottom: var(--space-3);
}

h4 {
    font-size: 1.125rem;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.4;
    color: var(--gray-700);
    margin-bottom: var(--space-2);
}

p {
    margin-bottom: var(--space-4);
}

a {
    color: var(--primary);
    text-decoration: none;
    transition: color 0.15s;
}

a:hover {
    color: var(--primary-dark);
    text-decoration: underline;
}

/* ============================================================================
 * LAYOUT
 * ========================================================================== */

.container-fluid {
    width: 100%;
    max-width: 1400px;
    margin: 0 auto;
    padding: var(--space-6);
}

.card {
    background: var(--white);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: var(--space-6);
    margin-bottom: var(--space-6);
    box-shadow: var(--shadow);
    border: 1px solid var(--gray-200);
}

/* ============================================================================
 * LOGIN PAGE
 * ========================================================================== */

.login-page {
    background: linear-gradient(135deg, var(--primary-dark) 0%, var(--primary) 50%, var(--secondary) 100%);
    min-height: 100vh;
}

.login-wrapper {
    min-height: 100vh;
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.portal-header {
    padding: var(--space-8) var(--space-6);
    text-align: center;
}

.brand-logo {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: var(--space-4);
}

.logo-icon {
    font-size: 4rem;
}

.brand-text {
    text-align: left;
}

.brand-name {
    font-size: 2.5rem;
    font-weight: 700;
    color: var(--white);
    letter-spacing: -0.02em;
}

.brand-tagline {
    font-size: 1rem;
    color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
    font-weight: 500;
}

.login-container {
    flex: 1;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    padding: var(--space-6);
}

.login-card {
    background: var(--white);
    border-radius: var(--radius-xl);
    padding: var(--space-10);
    max-width: 480px;
    width: 100%;
    box-shadow: var(--shadow-xl);
    margin-bottom: var(--space-8);
}

.login-card h1 {
    text-align: center;
    margin-bottom: var(--space-3);
    color: var(--gray-900);
}

.welcome-text {
    text-align: center;
    color: var(--gray-600);
    font-size: 0.9375rem;
    margin-bottom: var(--space-8);
}

.login-form .form-group {
    margin-bottom: var(--space-6);
}

.input-help {
    display: block;
    margin-top: var(--space-2);
    font-size: 0.875rem;
    color: var(--gray-500);
}

.login-help {
    margin-top: var(--space-8);
    padding-top: var(--space-6);
    border-top: 1px solid var(--gray-200);
}

.login-help h3 {
    font-size: 1rem;
    color: var(--gray-700);
    margin-bottom: var(--space-3);
}

.login-help ul {
    list-style: none;
    padding: 0;
}

.login-help li {
    padding: var(--space-2) 0;
    color: var(--gray-600);
    font-size: 0.875rem;
    padding-left: var(--space-5);
    position: relative;
}

.login-help li:before {
    content: '•';
    position: absolute;
    left: var(--space-2);
    color: var(--primary);
}

.login-footer {
    background: rgba(255, 255, 255, 0.1);
    backdrop-filter: blur(10px);
    padding: var(--space-8) var(--space-6);
    color: var(--white);
}

.footer-content {
    max-width: 900px;
    margin: 0 auto var(--space-6);
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(250px, 1fr));
    gap: var(--space-6);
}

.footer-section h4 {
    font-size: 1rem;
    color: var(--white);
    margin-bottom: var(--space-3);
}

.footer-section p {
    font-size: 0.875rem;
    margin-bottom: var(--space-2);
    color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
}

.footer-legal {
    text-align: center;
    font-size: 0.8125rem;
    color: rgba(255, 255, 255, 0.8);
    padding-top: var(--space-6);
    border-top: 1px solid rgba(255, 255, 255, 0.2);
}

.footer-legal a {
    color: rgba(255, 255, 255, 0.9);
}

/* ============================================================================
 * NAVBAR
 * ========================================================================== */

.portal-navbar {
    background: var(--white);
    border-bottom: 1px solid var(--gray-200);
    padding: var(--space-4) var(--space-6);
    box-shadow: var(--shadow-sm);
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: 100;
}

.navbar-content {
    max-width: 1400px;
    margin: 0 auto;
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    align-items: center;
}

.navbar-brand {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: var(--space-3);
}

.logo-small {
    font-size: 1.75rem;
}

.brand-info .brand-name {
    font-size: 1.25rem;
    font-weight: 700;
    color: var(--gray-900);
    letter-spacing: -0.02em;
}

.incident-badge {
    font-size: 0.875rem;
    color: var(--gray-600);
    font-weight: 500;
}

.navbar-actions {
    display: flex;
    gap: var(--space-3);
}

/* ============================================================================
 * DASHBOARD LAYOUT
 * ========================================================================== */

.dashboard-main {
    min-height: calc(100vh - 80px);
}

.dashboard-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 500px;
    gap: var(--space-6);
    align-items: start;
}

@media (max-width: 1200px) {
    .dashboard-grid {
        grid-template-columns: 1fr;
    }
}

/* ============================================================================
 * STATUS BANNER
 * ========================================================================== */

.status-banner {
    background: linear-gradient(135deg, var(--primary-dark), var(--primary));
    color: var(--white);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: var(--space-8);
    margin-bottom: var(--space-6);
    box-shadow: var(--shadow-lg);
}

.status-header {
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    align-items: center;
    flex-wrap: wrap;
    gap: var(--space-4);
    margin-bottom: var(--space-4);
}

.status-header h1 {
    color: var(--white);
    margin: 0;
    font-size: 2rem;
}

.status-badges {
    display: flex;
    gap: var(--space-2);
}

.severity-badge,
.status-badge {
    padding: var(--space-2) var(--space-4);
    border-radius: var(--radius);
    font-size: 0.875rem;
    font-weight: 600;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: 0.05em;
}

.severity-badge {
    background: rgba(255, 255, 255, 0.2);
}

.status-badge {
    background: rgba(255, 255, 255, 0.9);
    color: var(--gray-900);
}

.incident-meta {
    display: flex;
    gap: var(--space-6);
    flex-wrap: wrap;
}

.meta-item {
    display: flex;
    gap: var(--space-2);
    font-size: 0.9375rem;
}

.meta-label {
    font-weight: 600;
    opacity: 0.9;
}

.meta-value {
    opacity: 0.95;
}

/* ============================================================================
 * SLA CARD
 * ========================================================================== */

.sla-timers {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: var(--space-4);
}

.sla-timer {
    background: var(--gray-50);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: var(--space-5);
    text-align: center;
    border: 2px solid var(--gray-200);
}

.sla-label {
    font-size: 0.875rem;
    font-weight: 600;
    color: var(--gray-600);
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: 0.05em;
    margin-bottom: var(--space-2);
}

.sla-countdown {
    font-size: 2.5rem;
    font-weight: 700;
    font-family: var(--font-mono);
    color: var(--gray-900);
    margin: var(--space-3) 0;
}

.sla-timer.breached .sla-countdown {
    color: var(--danger);
}

.sla-timer.met .sla-countdown {
    color: var(--success);
}

.sla-status {
    font-size: 0.8125rem;
    font-weight: 600;
    padding: var(--space-1) var(--space-3);
    border-radius: var(--radius-sm);
    display: inline-block;
}

.sla-status.met {
    background: rgba(5, 150, 105, 0.1);
    color: var(--success);
}

.sla-status.breached {
    background: rgba(220, 38, 38, 0.1);
    color: var(--danger);
}

/* ============================================================================
 * ETA CARD
 * ========================================================================== */

.eta-display {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: var(--space-5);
    background: var(--gray-50);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: var(--space-5);
}

.eta-icon {
    font-size: 3rem;
}

.eta-label {
    font-size: 0.875rem;
    color: var(--gray-600);
    font-weight: 600;
    margin-bottom: var(--space-1);
}

.eta-time {
    font-size: 1.875rem;
    font-weight: 700;
    color: var(--primary);
}

/* ============================================================================
 * TIMELINE
 * ========================================================================== */

.timeline {
    position: relative;
    padding-left: var(--space-8);
}

.timeline:before {
    content: '';
    position: absolute;
    left: 9px;
    top: 0;
    bottom: 0;
    width: 2px;
    background: var(--gray-200);
}

.timeline-item {
    position: relative;
    padding-bottom: var(--space-5);
}

.timeline-item:before {
    content: '';
    position: absolute;
    left: -31px;
    top: 4px;
    width: 12px;
    height: 12px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--white);
    border: 3px solid var(--primary);
    z-index: 1;
}

.timeline-item.current:before {
    background: var(--primary);
    box-shadow: 0 0 0 4px rgba(26, 86, 219, 0.2);
}

.timeline-status {
    font-weight: 600;
    color: var(--gray-900);
    margin-bottom: var(--space-1);
}

.timeline-time {
    font-size: 0.875rem;
    color: var(--gray-500);
}

/* ============================================================================
 * MESSAGES
 * ========================================================================== */

.messages-container {
    background: var(--gray-50);
    border-radius: var(--radius);
    padding: var(--space-4);
    margin-bottom: var(--space-4);
}

.messages-list {
    max-height: 400px;
    overflow-y: auto;
    padding: var(--space-2);
}

.message {
    margin-bottom: var(--space-4);
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.message.from-customer {
    align-items: flex-end;
}

.message-bubble {
    max-width: 80%;
    padding: var(--space-3) var(--space-4);
    border-radius: var(--radius-lg);
}

.message.from-cybershield .message-bubble {
    background: var(--white);
    border: 1px solid var(--gray-200);
}

.message.from-customer .message-bubble {
    background: var(--primary);
    color: var(--white);
}

.message-sender {
    font-size: 0.8125rem;
    font-weight: 600;
    margin-bottom: var(--space-1);
    color: var(--gray-600);
}

.message.from-customer .message-sender {
    color: var(--primary-dark);
}

.message-text {
    margin: 0;
    line-height: 1.5;
}

.message-time {
    font-size: 0.75rem;
    color: var(--gray-400);
    margin-top: var(--space-1);
}

.message.from-customer .message-time {
    color: var(--primary-light);
}

.message-form textarea {
    width: 100%;
    padding: var(--space-3);
    border: 1px solid var(--gray-300);
    border-radius: var(--radius);
    font-family: inherit;
    font-size: 0.9375rem;
    resize: vertical;
    margin-bottom: var(--space-3);
}

/* ============================================================================
 * DOCUMENTS
 * ========================================================================== */

.upload-section {
    background: var(--gray-50);
    border-radius: var(--radius-lg);
    padding: var(--space-5);
    margin-bottom: var(--space-5);
}

.upload-help {
    color: var(--gray-600);
    font-size: 0.875rem;
    margin-bottom: var(--space-4);
}

.file-selected {
    margin-top: var(--space-4);
    padding-top: var(--space-4);
    border-top: 1px solid var(--gray-200);
}

.file-info {
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    margin-bottom: var(--space-3);
    font-size: 0.875rem;
}

.file-selected input {
    margin-bottom: var(--space-3);
}

.document-item {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    padding: var(--space-3);
    background: var(--gray-50);
    border-radius: var(--radius);
    margin-bottom: var(--space-2);
}

.document-info {
    flex: 1;
}

.document-name {
    font-weight: 500;
    color: var(--gray-900);
    margin-bottom: var(--space-1);
}

.document-meta {
    font-size: 0.8125rem;
    color: var(--gray-500);
}

.btn-download {
    padding: var(--space-2) var(--space-3);
    font-size: 0.875rem;
}

/* ============================================================================
 * FORMS
 * ========================================================================== */

.form-group {
    margin-bottom: var(--space-5);
}

label {
    display: block;
    font-size: 0.9375rem;
    font-weight: 600;
    color: var(--gray-700);
    margin-bottom: var(--space-2);
}

input[type="text"],
input[type="password"],
textarea {
    width: 100%;
    padding: var(--space-3) var(--space-4);
    font-size: 1rem;
    line-height: 1.5;
    color: var(--gray-900);
    background: var(--white);
    border: 1px solid var(--gray-300);
    border-radius: var(--radius);
    transition: all 0.15s;
}

input:focus,
textarea:focus {
    outline: none;
    border-color: var(--primary);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(26, 86, 219, 0.1);
}

/* ============================================================================
 * BUTTONS
 * ========================================================================== */

.btn {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    padding: var(--space-3) var(--space-5);
    font-size: 0.9375rem;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.5;
    border-radius: var(--radius);
    border: none;
    cursor: pointer;
    transition: all 0.15s;
    font-family: inherit;
    min-height: 44px;
}

.btn:active {
    transform: translateY(1px);
}

.btn-primary {
    background: var(--primary);
    color: var(--white);
}

.btn-primary:hover {
    background: var(--primary-dark);
}

.btn-secondary {
    background: var(--gray-200);
    color: var(--gray-700);
}

.btn-secondary:hover {
    background: var(--gray-300);
}

.btn-text {
    background: transparent;
    color: var(--primary);
    padding: var(--space-2) var(--space-3);
}

.btn-text:hover {
    background: rgba(26, 86, 219, 0.1);
}

.btn-block {
    width: 100%;
    display: flex;
}

.btn-large {
    padding: var(--space-4) var(--space-6);
    font-size: 1rem;
}

.btn:disabled {
    opacity: 0.5;
    cursor: not-allowed;
}

.btn-loader {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: var(--space-2);
}

/* ============================================================================
 * UTILITIES
 * ========================================================================== */

.spinner,
.spinner-large {
    border: 3px solid rgba(255, 255, 255, 0.3);
    border-top-color: currentColor;
    border-radius: 50%;
    animation: spin 0.8s linear infinite;
}

.spinner {
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    height: 16px;
}

.spinner-large {
    width: 48px;
    height: 48px;
    border-width: 4px;
}

@keyframes spin {
    to { transform: rotate(360deg); }
}

.loading-overlay {
    text-align: center;
    padding: var(--space-12);
    color: var(--gray-500);
}

.alert {
    padding: var(--space-4);
    border-radius: var(--radius);
    margin-bottom: var(--space-4);
}

.alert-error {
    background: rgba(220, 38, 38, 0.1);
    border: 1px solid var(--danger);
    color: var(--danger);
}

.toast {
    position: fixed;
    bottom: -100px;
    left: 50%;
    transform: translateX(-50%);
    background: var(--gray-900);
    color: var(--white);
    padding: var(--space-4) var(--space-6);
    border-radius: var(--radius-lg);
    box-shadow: var(--shadow-xl);
    z-index: 1000;
    transition: bottom 0.3s;
    max-width: 90%;
}

.toast.show {
    bottom: var(--space-6);
}

.badge {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    min-width: 20px;
    height: 20px;
    padding: 0 var(--space-2);
    background: var(--danger);
    color: var(--white);
    border-radius: 10px;
    font-size: 0.75rem;
    font-weight: 600;
}

.no-messages,
.no-documents,
.log-loading,
.timeline-loading {
    text-align: center;
    color: var(--gray-400);
    padding: var(--space-6);
    font-style: italic;
}

/* ============================================================================
 * RESPONSIVE
 * ========================================================================== */

@media (max-width: 768px) {
    .container-fluid {
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    .status-banner {
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    .footer-content {
        grid-template-columns: 1fr;
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}